Trên thị trường hiện nay có nhiều công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ. Với khá nhiều lựa chọn như vậy thật khó để công ty tăng cạnh tranh và thu hút thêm khách hàng.
5 bí quyết sau sẽ giúp công ty bảo vệ thu hút thêm khách hàng mới và duy trì khách hàng hiện tại:
1. Khẳng định khách hàng mục tiêu
Xác minh khách hàng mục tiêu là một trong những việc quan trọng cần làm đối với bất cứ doanh nghiệp nào. Với các công ty bảo vệ cũng vậy! Để tăng cạnh tranh và thu hút thêm khách hàng, nhà quản lý cần xác minh cụ thể khách hàng mục tiêu của mình là ai, đặc điểm của họ là gì… Có thể thấy, những công ty nắm rõ khách hàng mục tiêu của mình và đáp ứng được nhu cầu của họ, sẽ có lợi nhuận tốt hơn những công ty khác. Do đó, hãy tìm kiếm những khách hàng phù hợp để tiếp cận, quảng bá và thuyết phục họ sử dụng dịch vụ của công ty mình.
2. Dễ tìm thấy trên các công cụ tìm kiếm
Một công việc khác, nhà điều hành công ty bảo đảm cần thực hiện để thu hút thêm khách hàng mới đơn giản chỉ là làm sao để khách hàng mục tiêu có thể tìm thấy công ty một cách dễ dàng và nhanh chóng. hiện nay, cách thức phổ biến các công ty đều sử dụng là cố gắng để được hiển thị ở những vị trí đầu tiên trên danh sách tìm kiếm của Google.
Một vài mẹo sau giúp bạn có thể đưa công ty lên danh sách đầu trên mạng tìm kiếm Google:
- Đầu tiên, hãy đăng ký địa chỉ của công ty lên Google map. Việc này sẽ giúp thông tin liên lạc của công ty được hiển thị trên Google khi có ai đó tìm kiếm những dịch vụ tương tự như với dịch vụ công ty cung cấp.
- Đặc biệt, nhà quản lý điều hành cần tập trung đầu tư vào chất lượng nội dung trên website của công ty. Những thông tin đó không nên sao chép, mà cần được đầu tư để không trùng lặp với những nội dung đã có và phù hợp, thu hút được khách hàng phương châm. Nhà điều hành nên cố gắng khiến cho website của bạn trở nên khác biệt so với đối thủ cạnh tranh. Những nội dung mới nên được cập nhật liên tục, ít nhất 1 tháng 1 lần. Điều này sẽ giúp thứ hạng của công ty trong danh sách tìm kiếm của Google trở nên tốt hơn.
- Một việc quan trọng khác, các công ty bảo vệ cũng nên hoạt động tích cực trên mạng xã hội. Hãy công khai thông tin của công ty tại tất cả những mạng xã hội, nơi khách hàng kim chỉ nam có khả năng sử dụng. Điều này giúp cho công cụ tìm kiếm có thể tìm thấy công ty và đương nhiên nó cũng giúp công ty bán được dịch vụ. Hãy thường xuyên đăng tải nội dung trên những trang này.
- Một mẹo nhỏ khác chắc chắn giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy công ty bảo vệ của bạn qua công cụ tìm kiếm Google. Đó là trang web của bạn cần phải gần gũi trên giao diện của điện thoại di động. Ngày nay việc sử dụng điện thoại di động của con người là một thói quen liên tiếp. Gần như “Ăn-ngủ-nghỉ” đều gắn với chiếc điện thoại di động. Vì tiện dụng nên việc tìm kiếm thông tin trên thiết bị di động trở nên quen thuộc. Vì thế hãy tạo cho trang web của công ty trở nên rõ rệt, trình bày bắt mắt và không gặp sự cố khi xem trên thiết bị di động.
3. Cung cấp phương án cho khách hàng
Khách hàng của các công ty bảo vệ không tìm kiếm sản phẩm, mà là các phương án để giải quyết vấn đề. Các nhà điều hành của công ty bảo đảm cần phải biết những vấn đề này là gì.
Việc giới thiệu tất cả những tiện ích mà công ty cung cấp tốt như thế nào không phải là một trong việc nên làm. Đưa ra những câu hỏi về nhu cầu của khách hàng, sự việc họ đang gặp phải… sẽ là một cách tiếp cận thông minh hơn. Nếu có thể khơi gợi sự chia sẻ từ khách hàng, họ sẽ nói tất cả vấn đề và băn khoăn của họ.
Điểm mấu chốt là việc sử dụng tất cả những thông tin thu thập được và thuyết phục khách hàng bằng trình bày chi tiết cụ thể cách mà công ty có thể giải quyết những băn khoăn ấy.
4. Trở nên khác biệt
Để dịch vụ bảo vệ của bạn vượt trội giữa hàng nghìn đối thủ cạnh tranh, các nhà điều hành công ty bảo vệ phải làm sao thể hiện được với khách hàng những giá trị độc đáo và duy nhất mà chỉ có công ty bạn mới có.
Trong những lần tư vấn và gặp gỡ khách hàng, một vài thông tin về yếu tố hoàn cảnh tại các công ty bảo vệ cần được đưa ra. Và tiếp theo sau cần chỉ ra những công cụ công ty bạn đang có giải quyết và khắc phục vấn đề này như thế nào. Có thể những công cụ đó không chỉ công ty bạn có, nhưng bạn cần thể hiện rằng cách công ty đảm bảo của bạn sử dụng chúng và giá trị bạn cung cấp cho khách hàng là độc nhất.
5. Đưa ra được những lợi ích cụ thể cho khách hàng
Cuối cùng, bạn cần thể hiện với công ty công ty đối tác những lợi ích công ty bảo đảm của bạn sẽ cung cấp cho họ. Để những lợi ích này được thể hiện bằng số liệu cụ thể và minh bạch, các công cụ công nghệ thông tin sẽ giúp đỡ tốt nhất cho công ty bạn giành được hợp đồng với khách thành công. Cho nên vì vậy, việc công ty bạn sở hữu được một công cụ công nghệ thông tin tốt nhất là việc cần thiết
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét