Với sự phát triển những hình thức bán hàng trực tuyến bây giờ , để thỏa mãn nhu cầu ship hàng tới tay quý khách thì dịch vụ giao hàng là một điều không thể thiếu đối với những shop trực tuyến . các shop online có thể tạo ra đội ngũ nhân viên giao hàng cho riêng mình hoặc tìm đến với các đơn vị đem đến dịch vụ này
Khi muốn thuê một công ty đem đến dich vu giao hang nhanh thì những shop trực tuyến cần phòng tránh một vài nét sau:
- Chậm vận chuyển hàng : Nhiều đơn vị giao nhận hàng lúc giao hàng chậm trễ thường đổ lỗi cho rất nhiều các lí do , nhưng nó diễn ra liên tiếp thì bạn phải xem xét lại việc thuê công ty giao nhận hàng này, tránh để ảnh hưởng tới công việc kinh doanh cũng giống như uy tín của cửa hàng .
- Tỏ rõ thái độ với khác hàng: khi người giao hàng tỏ ra bứt rứt không yên đối với khác hàng sẽ rất dễ ảnh hưởng đến hình ảnh của shop , việc khó chịu này có thể đến từ việc tìm kiếm địa chỉ nhà,gọi điện không nghe máy…
- Tự tiện thu thêm tiền ship: khi bạn đã thuê công ty giao nhận hàng thì mức giá vận chuyển đã được thảo sẵn trên hợp đồng và đơn vị đó chỉ việc ship hàng thế nào cho đúng giờ , nếu nhân viên giao hàng tự ý thu thêm phí ship khi mà shop thông báo là free ship thì khách hàng có khả năng sẽ phản ánh lên, từ ấy ảnh hưởng tai hại tới uy tín của cửa hàng
Đó là một số các thông tin mà những cửa hàng online cần đặc biệt để ý lúc ra quyết định có nên thuê những đơn vị cung cấp dịch vụ giao nhận hàng này không, vì việc bảo đảm hình ảnh của cửa hàng trong mắt quý khách hết sức quan trọng , bảo đảm uy tín, tin cẩn trong bán hàng online
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét